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- 2022-12-11黃德高
內容：
家里沒人每個月還扣30多元，亂收費？回復：
用戶你好，已將您的問題反饋至相關業務部門，業務部門將派專人為您上門檢查，請耐心等待。- 2022-12-08劉世平
內容：
交費太麻煩，一個月只有一天可以交費，網上交費還要搖控器才可以交費回復：
用戶您好，您可以前往繳費機網點，通過自助繳費機進行繳費。- 2022-12-07管邦軍
內容：
在手機上綁定賬戶綁不上，總是提示太昌燃氣廚衛無記錄。回復：
用戶您好，經核實，您的氣表屬于紅外智能表，請使用手持器或者紅盾進行繳費。- 2022-11-29黃先生
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購買方量與實際用氣方量差21方回復：
用戶你好，公司客服人員已與您聯系并進行解釋說明，經核實，您的氣表階梯氣價已進行更新，每年1月1日氣表已自動調節為1階氣價，不存在您上述階梯氣價未清零的問題。- 2022-11-27陳權華
內容：
繳了費充不到氣表回復：
用戶你好，不同氣表充值方式不同，請根據氣表選擇對應充值辦法。省內普表支持微信公眾號繳費，紅外表需要去線下收費廳或者自助繳費機進行繳費數據下載，在進行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進行繳費，24小時客服熱線0830-8919816，日間客服0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00）